Pada tahun 2017, Renalmed telah mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2015, hal ini menunjukkan bahwa Renalmed mampu secara konsisten menyediakan produk dan pelayanan yang memenuhi persyaratan dan peraturan yang berlaku.

Pada tahun 2021, Renalmed telah mendapatkan sertifikasi CDAKB (Cara Distribusi Alat Kesehatan Yang Baik) dari Kementerian Kesehatan untuk ruang lingkup alat kesehatan elektromedik non radiasi, alat kesehatan non elektromedik steril dan non steril.

Renalmed memberikan pelayanan perawatan dan pemeliharaan mesin yang dilakukan secara berkala, sehingga mampu memiliki performa yang optimal dan dapat diandalkan. Tim teknisi kami telah terlatih dan berpengalaman di bidangnya sehingga mampu memberikan servis yang cepat, tepat dan profesional kepada setiap pelanggan kami.

Mesin kami saat ini ada dari ujung Pulau Sumatera (Pulau Nias) sampai ujung Pulau Papua (Jayapura). Dengan jaringan distribusi dan teknisi Renalmed yang hadir di seluruh Indonesia, Renalmed tetap dapat memberikan servis terbaik dimanapun unit HD berada.

Air merupakan materi yang dipakai dalam jumlah paling banyak pada saat proses HD berlangsung. Oleh karena itu kualitas air sangatlah menentukan efisiensi terapi dan hasil yang dirasakan pasien. Penggunaan air yang tidak memenuhi standar akan beresiko klinis terhadap pasien seperti kesulitan bicara dan motoric, kejang, mual, hipotensi dan diare. Standar air RO yang kami sediakan mengikuti standar Association for the Advancement for Medical Instrumentation (AAMI).

Kami memiliki Customer Call Service (CCS) yang siap melayani client kami dan mampu memberikan fast respon kepada seluruh client kami (dalam kurun waktu terlama 10 menit).